Perguntas Frequentes

Oii, sejam bem-vindes a Kimmy! Esta página é para toodas as dúvidas frequentes/FAQ! É importante que se atente para não gerar muitas dúvidas que já foram respondidas aqui!

Como funciona a sacolinha? Como posso abrir uma?

Caso queira abrir, na opção de frete, selecione “Retirar em” e marque a opção “EXCLUSIVO para Sacolinha”. A sacolinha tem um prazo de 3 meses, e irei informar quando esse tempo acabar. Para mais explicações sobre a sacolinha, verifique por aqui.

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Os envios são feitos pelos Correios e pelo Nuvem Envio, pelo próprio site. Caso queira verificar se o frete fica melhor, posso consultar pelo Super Frete ou Melhor Envio!

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país! Caso você more pelo Rio de Janeiro, na região norte, posso enviar pelo Uber Flash! Basta selecionar a opção de RETIRADA e me informar pela DM*!
*O valor é pago pela própria pessoa.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para ser enviado?

Nossos envios são feitos somente em um dia na semana, na sexta-feira. Exceções, como feriados, podem fazer com que o pedido seja enviado depois. Se houver um volume muito grande de encomendas, irei informar aqui os dias de envio.

Como funciona o brinde do Mês?

Para compras acima de R$30,00 (sendo o total da compra/sacolinha sem o valor de frete) você recebe o brinde que está exibido na página inicial! Você ganha 1 vez o brinde que está sendo mostrado. Assim que o tempo exibido mudar, será um novo brinde e você poderá ganhar novamente!

Ainda está com dúvidas?

Entre em contato conosco pela DM do Instagram ou pelo e-mail [email protected]!